Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie – Duckeep Bike
Letzte Aktualisierung: 03. Oktober 2017

Bei Duckeep Bike („duckeep“, „wir“, „uns“, „unser“) legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.
duckeep Bike ist ein spezialisierter Online-Shop für elektrische Fahrräder und Zubehör . Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 support@duckeep.de

Der Datenverantwortliche für alle unsere Dienste ist Duckeep Bike DE .

1) Welche Daten wir erheben und warum

Name & Kontaktdaten

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer E-Bike-Bestellungen
Zum Versenden wichtiger Servicenachrichten (z. B. Versand- oder Garantie-Updates)
Zur Betrugsprävention und -erkennung
Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses

Geburtsdatum

Zur Altersverifikation und Betrugsprävention

Kontaktverlauf (E-Mail, Chat, Support)

Zur Verbesserung unseres Kundendienstes
Zur Schulung und Qualitätsoptimierung

Kaufhistorie & gespeicherte Produkte

Um ähnliche E-Bikes oder Zubehör zu empfehlen
Zur Unterstützung bei Rückgaben, Garantien oder Serviceanfragen
Um unser Sortiment besser auf Kundeninteressen abzustimmen

IP-Adresse, Gerät, Browser & Cookies

Zur Sicherheit, Analyse und Optimierung unserer Website
Zur automatischen Anpassung von Sprache und Währung an Ihren Standort

Sie können frei entscheiden, welche Daten Sie angeben möchten.
Ohne bestimmte Angaben (z. B. Adresse oder E-Mail) können jedoch einige Dienste, wie Bestellungen, nicht durchgeführt werden.

Wir können Daten anonymisieren, um statistische Analysen durchzuführen – ohne dass eine Identifizierung möglich ist.

2) Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (EU/DE)

Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen
Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Website-Optimierung und Verbesserung des Kundenerlebnisses
Einwilligung: Bei Bedarf (z. B. für Newsletter oder Marketing)
Gesetzliche: ZB zur Erfüllung steuerlicher und rechtlicher Anforderungen

3) Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke notwendig ist
(z. B. zur Bestellabwicklung oder solange Ihr Kundenkonto aktiv ist).
Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gespeichert sicher gelöscht oder anonymisiert .

4) Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Daten ausschließlich an Vertrauenspartner Weiter, die uns beim Betrieb unseres Online-Shops unterstützen
(z. B. Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, Hosting-Anbieter, Kundensupport).
Alle Partner sind Vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet .

Wir Verkaufen Sie keine personenbezogenen Daten . Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

5) Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Deutschlands oder der EU verarbeitet werden.
In solchen Fällen verwendet duckeep geeignete Schutzmaßnahmen, wie z EU-Standardvertragsklauseln ,
um ein gleichwertiges Datenschutzniveau sicherzustellen.

6) Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie das Recht:

Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
Diese zu korrigieren oder löschen zu lassen
Der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken
Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
Eine Datenübertragbarkeit zu beantragen
Eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 support@duckeep.de

7) Kinder

Unsere Produkte und Dienste richten sich Nicht an Personen unter 16 Jahren .
Sollten uns personenbezogene Daten von Minderjährigen bekannt werden,
werden diese umgehend gelöscht .

8) Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren .
Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir Sie ggf. per E-Mail oder durch Hinweise auf unserer Website.